Politica de returnare și anulare

Aveți dreptul de a vă anula comanda în termen de până la 14 zile de la primirea acesteia, fără a oferi niciun motiv. După anulare aveți la dispoziție încă 14 zile pentru a returna produsul. Veți fi apoi creditat cu suma totală a comenzii, inclusiv costurile de transport. Acest lucru se aplică numai pentru cafeaua nedeschisă!

În cazul în care vă exercitați dreptul de retragere, produsul cu toate accesoriile și - dacă este posibil în mod rezonabil - în starea și ambalajul său original va fi returnat la Rich.Exclusive. Pentru a face uz de acest drept, puteți pur și simplu să vă înregistrați returul la noi prin e-mail. Trimiteți un e-mail la info@richexclusive.com și indicați numărul comenzii dvs. Noi ne vom ocupa de restul! Vom rambursa apoi valoarea comenzii în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de 14 zile de la notificarea returului, cu condiția ca produsul să fi fost deja primit în stare bună.

Articolele comandate special sunt excluse de la posibilitatea de returnare.