Política de Devolução e Cancelamento

Tem o direito de cancelar a sua encomenda até 14 dias após a recepção sem dar qualquer motivo. Após o cancelamento, tem mais 14 dias para devolver o seu produto. Ser-lhe-á então creditado o montante total da encomenda, incluindo os custos de envio. Isto só se aplica ao café não aberto!

Se exercer o seu direito de retirada, o produto com todos os acessórios e - se razoavelmente possível - no seu estado original e embalagem será devolvido à Rich.Exclusive. Para fazer uso deste direito pode simplesmente registar a sua devolução connosco por e-mail. Envie um e-mail para info@richexclusive.com e indique o seu número de encomenda. Nós encarregamo-nos do resto! Reembolsaremos o montante da encomenda o mais rapidamente possível, mas o mais tardar 14 dias após a notificação da sua devolução, desde que o produto já tenha sido recebido em boa ordem.

Os artigos que são especialmente encomendados estão excluídos da possibilidade de devolução.