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Politique de retour et annulation

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après sa réception sans donner de raison. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais d'expédition. Ceci ne s'applique qu'au café non ouvert !

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit avec tous ses accessoires et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine sera renvoyé à Rich.Exclusive. Pour faire usage de ce droit, il vous suffit d'enregistrer votre retour auprès de nous par e-mail. Envoyez un e-mail à info@richexclusive.com et indiquez votre numéro de commande. Nous nous occuperons du reste ! Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dans les meilleurs délais, mais au plus tard 14 jours après la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état.

Les articles qui sont commandés spécialement sont exclus de la possibilité de retour.

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