Política de devoluciones y cancelaciones

Tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de haberlo recibido sin dar ninguna razón. Después de la cancelación, tiene otros 14 días para devolver el producto. Entonces se le abonará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Esto sólo se aplica al café sin abrir.

Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto con todos los accesorios y -si es razonablemente posible- en su estado y embalaje originales será devuelto a Rich.Exclusive. Para hacer uso de este derecho sólo tiene que registrar su devolución con nosotros por correo electrónico. Envíe un correo electrónico a info@richexclusive.com e indique su número de pedido. Nosotros nos encargaremos del resto. A continuación, le devolveremos el importe del pedido lo antes posible, pero a más tardar 14 días después de la notificación de su devolución, siempre que el producto se haya recibido en buen estado.

Los artículos que se encargan especialmente quedan excluidos de la posibilidad de devolución.